Archiv für die Kategorie ‘Allgemein’

Wie Rabatte dem Image schaden können…

Donnerstag, 17. Juli 2008

Wie jeden Morgen schaute ich auch heute wieder in meinen Feedreader. Unter anderem habe ich dort auch den Feed von myDealz.de abonniert. Da ich sowieso auf der Suche nach einer neuen externen Festplatte war, kam mir das dort beschriebene Angebot genau richtig:
Externe 1TB Festplatte für 81€ bei Neckermann

Jeder, der sich mit der Materie beschäftigt hat, weiß, dass 8 cent pro Gigabyte ein wirklich guter Preis ist. Ich klickte also interessiert auf den Link und wurde zum Angebot von Neckermann weitergeleitet.falscher preis

Dort wurde die Festplatte aber nicht für 81 € angeboten, sondern für 169 €. Also schaute ich bei mydealz in den zur Zeit 45 Kommentaren nach.

Ergebnis: Ein Mitarbeiter bei Neckermann hat wahrscheinlich den falschen Preis eingegeben. In den ersten Kommentaren wird deutlich, dass einige zu dem Preis bestellen konnten (siehe Bild). In den späteren Kommentaren wird davon berichtet, dass bereits Bestellungen der Festplatte storniert wurden.

Für Neckermann ist es natürlich ärgerlich, wenn man ein Produkt zu einem falschen Preis anbietet und es ist auch richtig, dass das sofort korrigiert wurde. Allerdings sollte so ein großes Unternehmen wie Neckermann dann auch kulant sein und nicht einfach solche Bestellungen stornieren.

Laut den Kommentaren ist dies nämlich kein Einzelfall. Jemand schreibt:

Hm, ich erinnere an die 80 GB Ipods jetzt hier wieder dasselbe Spiel. Die machen das schon regelmässig. Auch aus der Schnäppchenwelle sind vielen Leute einige gute Sachen wegstorniert worden.

Das so ein Verhalten das Image von Neckermann schädigt, sollte jedem klar sein. Sowas ähnliches ist ja auch damals bei Otto passiert, als viele Leute Produkte kostenlos bestellen konnten, da es mehrere Gutscheine gab, die laut AGB kombiniert werden durften. Otto lenkte dann, nachdem sich viele Kunden beschwert hatten ein, und akzeptierte Bestellungen, bei denen mehrere Gutscheine verwendet wurden.

Ein später Sinneswandel, aber anscheinend hatte man bei Otto wenigstens die Folgen solcher Aktionen erkannt.

Hello World!

Montag, 14. Juli 2008

In diesem Blog möchte ich mich schwerpunktmäßig mit Internet Marketing sowie Webentwicklung beschäftigen.

Mein Name ist Konrad Hagelstein, ich bin derzeit (2008) 18 Jahre alt und habe gerade mein Abitur bestanden, ich gehöre also noch zur jüngeren Fraktion ;) Zur Zeit absolviere ich ein FSJ und werde danach hoffentlich Wirtschaftsinformatik studieren. Hier gehts weiter zu meinem Xing Profil.

Ich werde hier meine Gedanken zu aktuellen Entwicklungen im Suchmaschinen Marketing sowie über andere Themenkomplexe wie z.B. E-Mail Marketing oder Webentwicklung schreiben.

Ich habe mit 16 Jahren angefangen zu programmieren und arbeite in diesem Bereich seit einigen Monaten für Firmen – erstelle aber auch eigene Projekte. Als ich mich dann mit der Monetarisierung meines Traffics beschäftigt habe, bin ich auf das Affiliate Marketing gestoßen. Darüber bin ich dann auf SEO aufmerksam geworden.

Ich habe in den letzten Monaten viele Blogs und Artikel gelesen um mich in dem Bereich einzuarbeiten. Ich will also nicht behaupten, dass ich ein Experte bin. Ich kann jedoch das Wissen, was ich bisher gesammelt habe, hier an interessierte Leser in gebündelter Form weitergeben. Seit einiger Zeit lese ich auch englisch sprachige Blogs im Bereich Suchmaschinen Marketing. Ich werde hier von Zeit zu Zeit auch englische Artikel verlinken und meiner Meinung nach besonders wichtige Themen auch wiedergeben.

Ich möchte diesen Post zu guter Letzt nutzen, um mich bei einigen Personen zu bedanken, die mir durch Ihre Artikel beim Lernen sehr geholfen haben.

Sicher fehlen hier noch einige, aber es ist unmöglich alle Seiten hier zu nennen… :)

P.S. Warum ich im Header die Farbe grün verwende und was peffianer bedeutet, werde ich evtl. in einem der nächsten Posts erklären :) Das Template werde ich sowieso noch ändern, sobald ich auf meine eigene Blogengine umsteige.